自賠責保険・自動車保険（任意保険）請求の手引：林行政書士事務所へのご相談・ご依頼にあたり

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1.　お客様の安全・安心に努めます。

専門知識不足のお客様に対し、わかりやすい説明をするよう努めます。
ご依頼いただくお客様に対し、メール等での対応に終始せず、お電話あるいは直接お会いしての説明に努めます。
書類を作成するにあたり、客観的な事実を重視し根拠のある書類を作成いたします。
ご依頼いただくお客様に対し、報酬額など金銭の不安を抱かせないよう必ず契約書を作成いたします。

2.　専門知識・実務の研究を怠りません。

法改正・判例研究・書籍等での研究を怠りません。
新情報・高度な知識の取得に努めます。

3.　法令遵守（コンプライアンス）いたします。

守秘義務・個人情報保護について

行政書士法　第１２条（秘密を守る義務）
「行政書士は、正当な理由がなく、その業務上取り扱った事項について知り得た秘密を漏らしてはならない。行政書士でなくなった後も、また同様とする。」

行政書士には法律で守秘義務が課せられています。
お客様の個人情報は厳重に管理し、他に漏らすことはいたしません。
お客様の個人情報を他の目的では使用いたしません。
ご依頼いただいたお客様の個人情報（書類等）は、厳重な注意のもと保管いたします。
ご相談いただいたお客様に対し、客観的な事実関係を把握するため、個人情報（書類等）の送付をお願いする場合がありますが、相談終了時に返却をするか破棄をします。
専門家同士の実務力向上のため、研修にて使用させていただくことがありますが、事前に必ずお客様の了承を得たうえで使用させていただきます。その場合も、お客様の重要な個人情報である、氏名・年齢・住所・電話番号・職業等を公開することはいたしません。

交通事故処理業務報酬額（2014年7月1日現在）

以下は報酬額の目安です。詳細は個々の事案により協議の上、決めさせていただきます。ご了承下さい。
なお、契約先の自動車保険に「弁護士費用等補償特約（あいおいニッセイ同和損保の場合）」を付帯している場合、
法律相談費用、行政書士報酬が支払われます。詳しくは、保険証券をご確認の上、保険会社にお問い合わせ下さい。

ご相談
メール相談（2回目以降）	3,000円
電話相談（書類作成等のご相談。２回目以降。）	３０分以内：3,000円（以降３０分毎に1,000円）
面談	１時間以内：5,400円
ご依頼（下記費用額はあくまでも目安の額です。ご依頼内容の難易度により増額する場合があります。）
任意一括請求（人身事故による被害者）	70,000円～
自賠責保険被害者請求（傷害請求・後遺障害請求との一括請求）	75,000円～
後遺障害異議申立て	50,000円（請求手続）～
損害額の算定	20,000円～50,000円
交通費（出張・事故現場調査等）	実費（ＪＲ等料金に換算）
出張費	半日以内：20,000円　　１日：30,000円

弁護士費用等補償特約（あいおいニッセイ同和損害保険：平成23年10月）

（1）弁護士費用等
　損害賠償に関する争訟について、被保険者があらかじめ当会社の同意を得て支出した弁護士報酬、司法書士報酬もしくは行政書士報酬、訴訟費用、仲裁、和解もしくは調停に要した費用またはその他権利の保全もしくは行使に必要な手続をするために要した費用とし、法律相談費用を除きます。ただし、被保険者が、上記の費用を支出する際の手続等を行うことにより得られなかった収入は対象となりません。

（2）法律相談
　損害賠償に関する争訟について次の①から③のいずれかに該当する行為をいいます。
なお、口頭による鑑定、電話による相談またはこれらに付随する手紙等の書面の作成もしくは連絡等、一般的にその資格者の行う相談の範囲内であると当会社が認めた行為を含みます。
①弁護士が行う法律相談
②司法書士が行う、司法書士法（昭和２５年法律第１９７号）第３条（業務）第１項５号および同項第７号に規定する相談
③行政書士が行う、行政書士法（昭和２６年法律第４号）第１条の３（業務）第３号に規定する相談

（3）法律相談費用
法律相談の対価として弁護士、司法書士または行政書士に支払われるべき費用をいいます。ただし、被保険者があらかじめ当会社の同意を得て支出した費用に限ります。

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